Oftaj Demandoj

Bezonas Helpon?

Se vi havas iujn sugestojn aŭ estas malkontenta pri niaj produktoj, havas demandojn pri kutimaj produktoj aŭ bezonas helpon, bonvolu kontakti reprezentanton de klientservado alklakante la suban butonon.

Mesaĝu al Ni

Oftaj Problemoj

1. Kio estas personecigita pluŝa dorlotbesto?

Propraj pluŝaj dorlotbestoj estas manfaritaj de niaj metiistoj uzante taŭgajn ekologiajn materialojn bazitajn sur la foto de via alŝutita dorlotbesto.

2. Ĉu ĉiuj bestoj estas agordeblaj?

Jes, ĉiuj bestoj povas esti personecigitaj.

3. Kio estas la grandeco de la personigo?

Estas kutime malsamaj grandeco opcioj sur la produkta detalo paĝo, do se vi ne certas aŭ ne komprenas, bonvolu retpoŝti nin kaj demandi!

4. Kio estas la specoj de stiloj kiuj estas personecigitaj?

Ni provizore proponas
1. Pluŝa dorlotbesto personigo
2 .Lana felto dorlotbesto personigo
3. Ceramika dorlotbesto personigo
4.Personigita vitra dorlotbesto portreto
5. Akrila dorlotbesto portreta personigo
6. Nomplato kaj juvelaĵa personigo
7. Hejmbestaj portretaj vestaĵoj personigo
8.Personigita dorlotbesta leda skulptaĵo
9. Por pliaj informoj, bonvolu viziti nian Vidi Ĉiujn seriojn!

5. Mi havas kelkajn aliajn ideojn. Ĉu mi povas ricevi ilin de vi?

Absolute, fakte, ni kuraĝigas pli da dorlotbestaj gepatroj elpensi siajn proprajn ideojn por ni efektivigi!

6. Kiel aspektu la sendita bildo?

Rigardu nian fotgvidilon

7. Ĉu mi povas ŝanĝi mian dorlotbeston post kiam mia abono komenciĝis?

Ŝanĝoj al personecigitaj objektoj ne estas subtenataj post kiam la mendo estas komencita, ni konfirmos la finan proponon kun vi per retpoŝto. Gravas noti, ke se ni kontaktas vin dufoje retpoŝte aŭ tekstmesaĝo kaj ne ricevas respondon, ni faros ĝin bazita sur la plej bona foto.

8. Ĉu vi subtenas internaciajn mendojn?

Jes, ni subtenas internaciajn mendojn. Bonvolu noti, ke via lando eble postulas, ke vi pagu dogankotizojn post ricevo de via mendo, ĉi tiuj kotizoj estas ŝargitaj de la registaro de via lando kaj woofandcat ne respondecas pri ili.

9. Antaŭa preparado kaj personigo-ciklo

Ĉiuj personigaj kategorioj kutime postulas 4-8-semajnan produktadon, do se vi volas surprizi iun, planu antaŭe por personigo. Vi povas elekti la taŭgan rapidan servon per la pagopaĝo. Bonvolu noti, ke sendodatoj ne estas inkluzivitaj.

10. Estas aliaj aferoj?

Bonvolu kontakti nin ĉe love@woofandcat.com